Wissenswertes

Psychologische Sicherheit

Amy Edmondson hat "psychologische Sicherheit als die Überzeugung definiert, dass die Arbeitsumgebung sicher genug ist, um darin zwischenmenschliche Risiken einzugehen" (2020, S. 7). Teammitglieder vertrauen einander, respektieren sich und sind aufrichtig zueinander. Dies ist die Basis dafür sich offen mit Ideen, Fragen und Bedenken zu äussern. Ein solcher Boden für Zusammenarbeit und Entwicklung ist in der heutigen Zeit ganz besonders hilfreich. Damit eine Führungskraft diesen schaffen kann, braucht auch sie selber eine gewisse persönliche Sicherheit. Beispielsweise werden Misserfolge von ihr als Lernchance und nicht als Versagen verstanden und es ist klar, dass auch sie selber nicht immer perfekt sein muss. Mitarbeitende bringen vielfältige, wertvolle  Meinungen und Ansätze ein, vor denen sie sich als Führungskraft nicht verteidigen muss, sondern die das Team weiterbringen. Die Reflektion des persönlichen Verhaltens und der Umgang des Teams mit Erfolg und Misserfolg, Risiken und Kommunikationsmustern können eine psychologisch sichere Umgebung schaffen, die Lernen, Innovation, Leistung und Inklusion fördern.

Edmondson, Amy (2020). Die angstfreie Organisation. Wie Sie psychologische Sicherheit am Arbeitsplatz für mehr Entwicklung, Lernen und Innovation schaffen. München: Vahlen.

TED Talk von Amy Edmondson zum Thema "Building a psychologically safe workplace 

Growth Mindset

Menschen mit einem Growth Mindset sind überzeugt davon, dass sie sich verändern, weiterentwickeln und wachsen können. Die Psychologin Carol Dweck (1999) entdeckte und untersuchte in verschiedenen Forschungsprojekten, dass Menschen mit dieser Überzeugung von sich selbst  oftmals in ihrem Leben und in ihrer Arbeit Lernziele und nicht nur Leistungsziele verfolgen. Das führt dazu, dass sie Misserfolge als Lernchance interpretieren und diese sogar zu weiterer Motivation führen und nicht zu Hilflosigkeit und Scham. Auch im Team können Lernziele zu einer offenen Fehlerkultur und Weiterentwicklung des Teams führen.

Dweck, C. S. (1999). Self-theories: Their role in motivation, personality, and development. New York, NY: Psychology Press.

TED Talk von Carol Dweck zum Thema "der Glaube an die eigene Lernfähigkeit"